Сейчас найду актуальную информацию о политиках конфиденциальности ChatGPT и Claude.
ChatGPT: от модерации к проактивной безопасности
OpenAI последние месяцы активно перестраивает подход к защите пользователей. Вместо реактивного удаления контента компания переходит к упреждающим механизмам.
Весной 2026 года в ChatGPT появилась функция «Доверенные контакты» — если в переписке обнаруживаются признаки самоповреждения, пользователю предлагают связаться с близким человеком, а тот автоматически получает уведомление с призывом обратить внимание. Функция работает в фоновом режиме, без навязчивых уведомлений.
Чуть раньше, в январе 2026-го, OpenAI запустила систему возрастного прогнозирования. Модель анализирует паттерны поведения — время активности, стиль общения, привычки — и определяет, принадлежит ли аккаунт несовершеннолетнему. При обнаружении активируются фильтры контента. Взрослые, которых система ошибся пометила как детей, могут пройти верификацию и восстановить полный доступ. В ЕС функция заработала на несколько недель позже — ждали согласования с местными регуляторами.
Параллельно растёт давление критиков. Несколько громких случаев суицидов подростков связали с влиянием ChatGPT — на этом фоне OpenAI получает претензии за то, что чат-бот ранее допускал обсуждение откровенных тем с несовершеннолетними. Компания утверждает, что выявила проблему и приняла меры: модель распознаёт запросы криминального и дискриминационного характера и отказывается на них отвечать. Правда, независимые исследователи показывают, что обойти ограничения не так сложно.
Claude: конституция вместо инструкции
Anthropic выбрал другой путь. Вместо набора правил модерации компания в январе 2026 года опубликовала обновлённый документ под названием «Конституция Клода» — 80 страниц текста, объясняющего логику принятия решений.
Раньше документ был списком запретов: «не делай X, не делай Y». Новая версия объясняет, почему конкретное действие недопустимо. Это позволяет модели лучше справляться с нестандартными ситуациями — если запрещённое действие слегка видоизменено, модель всё равно понимает принцип и отказывает.
Приоритеты внутри документа выстроены иерархически: сначала широкая безопасность, потом широкий этический вред, затем следование пользовательским инструкциям, и только потом — конкретные частные случаи. Документ опубликован под лицензией Creative Commons — любой желающий может изучить, как устроена модель изнутри.
Общий знаменатель
Обе компании движутся в одну сторону — к тому, чтобы модель не просто следовала правилам, а понимала их смысл. Разница в акцентах: OpenAI больше внимания уделяет уязвимым группам (подросткам, людям в кризисе), Anthropic делает ставку на прозрачность и обобщаемость принципов. Для обычного пользователя это означает, что оба ассистента стали осторожнее, но далеки от идеала — границы определяются в том числе общественным давлением, а не только техническими возможностями.
