Сел писать текст для посадочной страницы. Клиент прислал черновик — три экрана про «инновационные решения в сфере B2B-услуг нового поколения». Я молча закрыл ноутбук, пошёл за кофе, вернулся и написал в ChatGPT: «Перепиши этот текст. Он ужасный. Сделай нормально». Модель выдала текст — не менее ужасный, просто по-другому.
Тогда я попробовал по-другому. Написал структурированный запрос, добавил контекст про целевую аудиторию, указал tone of voice и попросил сначала скелет, а потом наполнение. Результат — текст, с которым клиент согласился с первой попытки.
Разница между двумя попытками — в промпт-инжиниринге. Это не магия и не замена копирайтера. Это способ получить от языковой модели именно то, что нужно, а не размытый ответ на размытый запрос.
Ниже — 10 шаблонов, которые я собираю под руку, когда работаю с текстами. Покажу на реальных примерах: что просил, что получал, что стало после правки.
Шаблон 1. «До и После»
Классика для продающих текстов. Задаю модели сначала нарисовать картину «как сейчас», а потом — «как будет». Контраст создаёт движение, читатель начинает мысленно переходить из одного состояния в другое.
Пример. Писал текст для сервиса по сдаче отчётности. Исходный запрос:
«Напиши продающий текст для сервиса бухгалтерской отчётности»
Получил абстрактную чушь. Переписал:
«Опиши типичное утро бухгалтера, который сдаёт отчётность вручную: опоздания, ошибки, звонки налоговой. Потом опиши то же утро, но бухгалтера, который сдаёт всё за 15 минут через наш сервис. Добавь конкретные цифры: сколько времени экономится, сколько ошибок допускается при ручной сдаче vs автоматической. Тон — деловой, но с лёгкой иронией. Не используй фразу "инновационный".»
Результат — текст, который бухгалтеры пересылали друг другу в чатах.
Шаблон 2. ПАР (Проблема — Агрессия — Решение)
Структура, которая работает с людьми в стрессе. Сначала называю боль, потом усиливаю давление, потом даю выход.
«Сформулируй три проблемы, которые больше всего бесят владельцев кофеен: текучка бариста, нестабильное качество, нехватка времени на управление. Для каждой проблемы напиши 2–3 предложения, которые усиливают боль — не просто констатируй, а заставь читателя почувствовать, что он уже это чувствует. Потом предложи решение: наш курс подготовки бариста. Тон — жёсткий, без соплей. Как будто говоришь с мужиком, у которого руки по локоть в кофейной гуще, а за баром некому стоять».
Этот приём хорош для узких ниш, где боль ощущается физически. Когда человек узнаёт себя в описании — он дочитывает до конца.
Шаблон 3. «Один абзац — одна мысль»
Проблема многих текстов от ИИ: мысль начинается, разветвляется, теряется, возвращается, и к концу абзаца непонятно, что хотели сказать. Исправляю так:
«Напиши текст на 400 слов для главной страницы хостинга. Каждый абзац — ровно одна мысль. Первое предложение абзаца — тезис. Остальные предложения — его развитие. Никаких "кроме того", "также стоит отметить", "подводя итоги". Между абзацами — одна фраза-связка. Объём — не больше 5 абзацев».
В итоге текст читается за полторы минуты, а не за десять.
Шаблон 4. «Напиши как будто...»
Самый недооценённый шаблон. Даю модели конкретный стиль, а не абстрактное «писательский стиль».
«Напиши текст про аутсорсинг бухгалтерии. Тон — как будто умный друг-бизнесмен объясняет другому за обедом, почему не стоит держать бухгалтерию в штате. Используй разговорные обороты, но без сленга. Один-два коротких личных примера. Без "оптимизация бизнес-процессов", "ключевые компетенции" и прочего. Два абзаца — максимум».
Результат получается живым, потому что модель начинает «играть роль», а не перечислять.
Шаблон 5. «Факты, а не оценки»
ИИ любит оценочные суждения. «Качественный», «эффективный», «современный» — всё это пустые слова без цифр. Борюсь с ними так:
«Напиши текст про нашу CRM-систему. В каждом предложении, где есть прилагательное или наречие, замени его на число или факт. Если пишешь "быстро" — напиши "за 3 минуты". Если "удобно" — напиши " один клик". Где факт невозможен — вырежи предложение целиком».
После такой чистки текст становится жёстче, но убедительнее.
Шаблон 6. «Назови то, чего не должно быть»
Отрицательные инструкции работают лучше положительных. ИИ легче понять запрет, чем сложное положительное условие.
«Напиши письмо для рассылки. НЕ используй: приветствия типа "Уважаемый Иван", фразу "спешим сообщить", любые восклицательные знаки, цитаты руководителей типа "наша компания — это семья", смайлики. ОБЯЗАТЕЛЬНО: конкретный результат в первом предложении, одна чёткая ссылка, просьба ответить».
Перечень запретов экономит мне 40 минут правки.
Шаблон 7. «Скелет и мясо»
Когда нужен большой текст, не прошу его целиком сразу. Сначала — только структуру.
Этап первый: «Предложи структуру лендинга для курсов английского для взрослых. Три экрана: заголовок, выгоды, призыв к действию. Для каждого блока напиши по одному предложению — что именно должен понять читатель из этого блока».
Этап второй: «Для каждого блока напиши текст. Объём — 50–80 слов. Не повторяй формулировки из соседних блоков. Тон — мотивирующий, но без пафоса».
Такой подход убирает проблему, когда ИИ увлекается и пишет на 500 слов больше, чем нужно.
Шаблон 8. «Анти-шаблон»
Запрещаю модели использовать любые шаблонные фразы.
«Напиши текст про нашу компанию для раздела "О нас". Запрещены: "мы работаем на рынке с 2010 года", "наша команда — это наша главная ценность", "мы стремимся к совершенству", "индивидуальный подход". Если хочешь упомянуть историю компании — расскажи один конкретный случай из прошлого. Если про команду — опиши, как они работают, а не какие они молодцы».
Фишка в том, что вместо пустых фраз приходится выдумывать что-то настоящее.
Шаблон 9. «Один вопрос — один ответ»
Использую, когда нужно интервью или раздел FAQ.
«Сгенерируй 8 вопросов, которые задаёт владелец интернет-магазина перед покупкой склада. Потом на каждый вопрос напиши ответ в 2–3 предложения. Ответ должен быть прямым: да или нет, и почему. Никаких "с одной стороны" и "с другой стороны". Никаких "возможно" и "в некоторых случаях". Как будто отвечает человек, которому надоели виляния».
Такой FAQ читают до конца, потому что он не боится конкретики.
Шаблон 10. «Прочитай вслух»
Финальный чек-лист. Прошу модель проверить текст по трём пунктам:
«Прочитай текст, который написал. Представь, что читаешь его вслух человеку. Будут ли паузы? Не запутается ли он? Не покажется ли фраза искусственной? Упрости всё, что звучит коряво. Потом посчитай: сколько раз в тексте встречаются прилагательные? Если больше 15 — вырежи половину».
Этот шаг не высечен в камне, но после него правок меньше.
Ни один из этих шаблонов не сделает из ИИ хорошего автора. Зато каждый из них сэкономит время на правках, уберёт мусор и поможет получить текст, который не стыдно показать клиенту. Разница — в том, насколько точно вы умеете сказать, чего хотите.
